08.03.05 北市公車通用化
中興光華客運昨為「忠孝新幹線」辦通車典禮,首次亮相的20部低底盤公車距地面僅30公分,遇到乘坐輪椅的民眾,駕駛會親自到後車門放下斜坡板、推輪椅進出、代刷悠遊卡、詢問何處下車,貼心的服務服務令殘障人士誇讚。
大台北地區有4100餘輛公車,大都會客運曾於九十年購入30輛低底盤公車,行駛在旗下多條路線,「可遇不可求」,乘客感受不深。中興光華集團花費1億餘元,購入20部低底盤公車,行駛忠孝東西路,車門沒有階梯,乘客一舉步便可進出公車,車內還有輪椅專用空間,附設專用安全帶,讓輪椅族搭車時能固定位置,不會隨車晃動。車身可調整往右傾斜7公分,後門設有斜坡輔助板,讓行動不便的人安心上下車。
中興集團昨邀請乘輪椅族、孕婦、銀髮長者搶先體驗,台北市長郝龍斌也推著娃娃車試乘,感受低底盤公車的安全與舒適性。自由空間教育基金會董事長、輪椅族唐峰正昨在駕駛耐心協助下,通過斜板進入車內、扣上安全帶固定。
到站時,駕駛以廣播請全車乘客稍等,再放下斜板,將輪椅推下車,周到服務讓唐峰正十分感動。他說,來台北18年從沒坐過公車,低底盤公車設計完善,票價低廉,讓身障者更有機會走出來,「朋友打手機問:你在哪裡?我可以大聲回答:我在公車裡!」
一月底遭車輛撞傷膝蓋的市府交通局運輸規畫室主任洪滄浪,昨也拄著雙拐體驗低底盤公車的便利性。他說,受傷後膝蓋不能彎,一般公車要上3階,車門又窄,只能放棄搭乘,但低底盤公車只要一舉步就可以進出,寬敞車門也足以容納雙拐。
推著娃娃車的常姓媽媽,平常搭公車必須將娃娃車收起,一手抱娃娃、另一手扛娃娃車,車內沒有座位時真是苦不堪言。昨天她推著娃娃車輕鬆上公車,滿意極了。2名試搭的老人家也點頭直贊「好平穩,好有安全感」。
中興巴士董事長呂奇峰表示,為了發揮低底盤公車效益,營運前會勘每一站,找出「最適合停靠」的區域,甄選較有耐心愛心的駕駛,要求確實靠站、播報站名,以較高底薪取代載客獎金制度,駕駛無須為生計拚命搶客,「把乘客服務好就可以了!」