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08.03.09 通用設計趨勢觀測
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趨勢觀測 通用設計 讓所有人都適用
【經濟日報╱鄭秋霜】

2008.03.10 04:25 am
在台灣,「通用設計(Universal Design)」的概念才剛萌芽,但調查顯示,「安全性考量」及「可長期使用、堅固耐用」,是消費者選購商品時排名第一及第三的考量要素,顯示應用通用設計概念的商品,遠景可期。「通用設計」,又名全民設計(Design for all),指不須增加附件或特別改良設計,就能為所有人使用的產品。

由國內產官學界簽署的「通用設計宣言」,認為通用設計應符合七大原則,分別是公平使用、彈性使用、簡易及直覺使用、明顯容易感覺理解的資訊、防錯及容許錯誤使用、省力及適當的尺度以容易使用。台灣創意設計中心一份委外調查指出,聽過或看過通用設計並了解意義的受訪者占17.6%,曾聽過或看過的受訪者占22.7%,顯示曾接觸過通用設計此一名詞的受訪者共占40.3%。 這項調查也發現,台灣人選購商品時最注重「安全性考量」,占23.7%;其次是「價格因素」,占21.4%。

接著是「可長期使用、堅固耐用」,之後是「色彩造型及設計是否美觀」。調查指出,由此可見台灣人對於商品的實用性及使用方便性極為重視,顯示應用通用設計概念的商品,市場遠景可期。調查結論也指出,台灣還處於通用設計理念導入期,在有限資源下,並不容易進行大量市調,因此調查的信度與廣度還有改善空間。 本次調查展開前,曾以訪談方式探討企業對通用設計的看法。部分企業認為,通用性產品在某些觀念上,與市場導向的產品互相對立,不能形成一個設計主題,但它是產品上的特點,能帶給產品附加價值或功能。

因此,調查報告建議,設計師設計產品時,應在不違背市場效益下,儘量考慮到通用性。 雖然真正認識通用設計的台灣消費者占比不高,但是消費者對於方便性的需求愈來愈高,此時應是推動通用設計的良機。 已經在台灣舉辦過兩屆通用設計獎比賽的自由空間教育基金會董事長唐峰正指出,近年來為了推廣通用設計的概念,他經常到學校宣導或向企業介紹這個理念,已獲愈來愈多設計科系師生認同,也有不少企業家給予支持。

例如一款在比賽中脫穎而出的通用設計概念餐盤,就獲得俊欣行青睞,予以商品化,目前已上市販售,並可望進入今年超商的母親節預購通路。 唐峰正希望,產業界及設計界共同努力,讓未來的生活,從小到一個杯盤、大到一輛車子、連棟房屋,甚至總體城鄉營造,在規劃階段就能導入通用設計的觀念,充分考慮多元族群使用者的不同生命階段需求、使用能力和各種條件,實現無障礙的自由空間與生活環境品質。

第二屆通用設計獎評審之一的大可意念設計總監謝榮雅指出,隨著台灣產業脈動從代工走向自創品牌,由製造思維的know-how走向市場策略的know-why,設計者已逐漸認知,具有深入了解消費者行為模式的敏銳觀察力,才能滿足當今產業對設計的期待。 謝榮雅認為,與其說通用設計是理性解決問題,他寧可用帶來生活更美好體驗的感性思考來看待。因此,「當嬰兒玩具不是嬰兒設計,老人用品也不是由老人所設計,這才正是考驗設計者同理心的能力和生活洞察力,並且以人本為核心來解答問題的使命感。」

台創中心指出,許多日本企業把通用設計理念,視為擺脫經濟成長停滯的策略,情況和日本類似的台灣,預計2020年高齡人口占比將達18%,為迎接高齡化社會的來臨,企業界及設計界更應加把勁落實通用設計的理念。
2008通用設計獎
Universal Design 2007Universal Design 2006